În 2021, din ianuarie până în septembrie, numărul de comenzi efectuate online a crescut cu 54% față de anul trecut, conform analizei interne realizată de platforma locală de e-commerce MerchantPro. Cu o asemenea dinamică, vânzarea trebuie să fie optimizată de la monitorizarea resurselor până la livrarea produselor. Aceste date sunt mai ușor de gestionat cu soluții de tip SFA precum cele de la Optimall, care facilitează și eficientizează procesul de vânzare.
Creșterea bruscă a numărului de comenzi poate încetini uneori livrările produselor și, pe termen lung, poate influența negativ atât nivelul de satisfacție a clienților, cât și profitul companiei. Pentru a evita efectele pe care le au întârzierile asupra business-ului tău, poți folosi softuri de optimizare a rutelor și de integrare ERP a magazinului online, fiind atent, în același timp, la contextul temporal în care sunt trimise produsele. Deci, să luăm soluțiile pe rând.
Planifică și optimizează rutele cu Optimall Logistic
Trebuie să te asiguri că majoritatea comenzilor primite în magazinul tău online ajung la timp. De aceea, e bine să planifici traseul pe care îl vor parcurge comenzile. Un soft de optimizare a rutelor permite șoferului să găsească adresa precisă, cu actualizări în timp real, evitând abaterile de la drum. Conform logistiko.eu, e importantă și corectitudinea datelor privind adresa de livrare, numele clienților și datele de contact, pentru că altfel e posibil ca produsul să nu mai ajungă la client.
Optimall Logistic este soluția de optimizare a rutelor care asigură transportul eficient al mărfurilor, soluție prin care costurile sunt reduse și serviciile oferite își sporesc calitatea. Optimall Logistic permite planificarea precisă a rutelor, astfel încât comenzile să ajungă în timp util la locul stabilit. De asemenea, permite monitorizarea în timp real a vehiculelor, funcție ce te ajută la monitorizarea în timp real a autovehiculelor, evitând abaterile de la traseu.
Asigură-te că ai stocuri suficiente și actualizează-le constant
Ca să eviți întârzierile și erorile în informarea clientului, e bine să monitorizezi stocurile și să actualizezi cantitățile fiind atent la perioada anului, după cum aminteam mai sus. Pe lângă asta, asigură-te că pe lângă produsele pe care le oferi în mod obișnuit, ești pregătit și cu sortimente specifice sezonului.
Optimall Connector este soluția de integrare ERP care te ajută să gestionezi eficient afacerea ta datorită capabilităților de sincronizare a comenzilor, prețurilor, stocurilor și inclusiv a bazei de clienți, între magazinul tău online și sistemul de gestiune. Folosind Optimall Connector reduci pierderile, erorile, actualizezi în timp real stocurile și fluxul de date, ai costuri mai mici de gestiune și, cel mai important, asiguri servicii de calitate și rapide clienților tăi.