In cazul in care v-ati intrebat pana acum care este cea mai buna companie de rent a car,… Ei bine raspunsurile pot fi diferite in functie de fiecare parere in parte. Din pacate, raspunsurile si parerile nu conteaza, atunci cand vine vorba de serviciile de inchirieri auto. Tot ceea ce este cel mai important, este clientul. Cel mai bun pret, cea mai mare flota si cea mai mare varietate de masini… Palesc atunci cand vine vorba de client.
Clientul este si va fi cel mai important. Si acest fapt este valabil indiferent de situatie. In cazul firmelor de inchirieri auto…
Cea mai buna firma de rent a car este cea care pune clientul pe primul loc
In cazul companiilor de rent a car, cea mai buna firma va fi cea care va prioritiza nevoile clientului.
Pe piata de inchirieri auto, clientul va avea nevoie sa aleaga masina dorita la un pret accesibil, sau nu…
Ce inseamna mai exact acest fapt?!?
Fiecare client va inchiria masina dorita in functie de buget, deci pretul nu va reprezenta o prioritate
Ei bine,… Nu intotdeauna pretul cel mai mic va fi si cel mai important element in fata clientului. Conteaza foarte bine sa fii pe placul clientului din toate punctele de vedere. Nici o persoana nu se va astepta sa inchirieze un GLK Mercedes la 10 euro pe zi. Fiecare client, care apeleaza la serviciile de rent a car, va inchiria masina in functie de buget. Daca are de cheltuit 15 euro pe zi, atunci fara discutii va inchiria un Logan sau ceva asemanator. Pentru 40 de euro pe ziua de inchiriere, puteti inchiria si GLK-ul mentionat de noi anterior.
Dupa cum putem observa exista cate un model de autovehicul pentru fiecare buget in parte. Astfel, nu pretul este cel mai important pentru a ocupa locul 1, in topul din cea mai buna firma de rent a car.
Calitatea serviciilor si acoperirea lor sunt prioritare in ochii clientului. Ele stabilesc cea mai buna companie de rent a car.
Calitatea serviciilor sunt de urmarit in totalitate atunci cand vine vorba de client. Desigur, atunci cand vorbim de calitatea serviciilor din piata de rent a car, vom discuta mai exact de…
Ce trebuie urmarit pentru a oferi calitate in serviciile de inchirieri auto?
In primul rand va trebui ca o firma de inchirieri auto sa ofere ceea ce spune ca ofera. Nu este nimic mai trist pentru un client decat situatia in care primeste altceva fata de ceea ce i s-a promis.
Spre exemplu, daca i s-a promis ca va avea reducere la inchirierea masinii X, atunci va trebui sa o aiba. In prezent, sunt foarte multe companii de rent a car, care ofera reduceri pentru un anumit tip de produs… Iar in momentul in care clientul inchiriaza masina respectiva, va vedea ca oferta a fost valabila sau va fi valabila „peste doi ani”. Aceasta „modalitate de lucru” nu va dace decat sa alunge clientul. Deci, ca si o concluzie vis a vis de acest subiect ( in cazul in care conduceti o firma de inchirieri auto ): Oferiti clientului, ceea ce spuneti ca ii veti oferi!
Un alt element destul de important, referitor la calitate este adaptarea la nevoile acestuia. Aici, vedem foarte multe companii de inchirieri auto, care pastreaza aceleasi metehne, ca acum 20 de ani. Ne vom referi de aceasta data la inchirierile auto fara garantie sau fara card de credit. Si anume: Foarte putine brand-uri au adoptat ideea de rent a car fara garantie destul de gresit. Spre exemplu: Inchirierea auto fara garantie a trebuit sa duca la o garantie mai mare atunci cand masina este inchiriata in mod normal. Garantia care era o data de 450 de euro a devenit 4500 de euro. Cea de 450 de euro a fost mutata la sistemul de inchiriere auto fara garantie. Astfel, inchirierea fara garantie a ramas sa existe tot pe baza unei garantii.
Ce sfaturi trebuie urmarite pentru a acoperi cat mai mult din nevoile clientilor
Ganditi-va ca o masina va trebui sa fie inchiriata si pe termen scurt. In aceasta situatie, sunt foarte putine companii de inchirieri auto, care sa ofere masina pentru o zi sau doua de inchiriat. Nu exista aceste servicii! Din fericire sunt idei de afaceri, care daca sunt aplicate ca la carte, atunci ele pot genera profit.
Cine este cea mai buna companie de rent a car?
Mai departe va vom prezenta un serviciu cu totul inovativ al unei firme de inchirieri auto. De aici, puteti trage dumneavoastra concluzia, daca merita ca aceasta firma sa ocupe locul de cea mai buna companie de inchirieri auto.
Modulul analizeaza toate lacunele pietei de inchirieri auto si acopera cu adevarat nevoile clientului. Veti vedea de ce este ( din punctul nostru de vedere ) brand-ul care ocupa primul loc in topul firmelor de rent car din Romania.
Cum ar trebui implementat acest sistem si ce inseamna mai exact?
Platforma ce a adoptat un sistem cu totul inovativ se numeste Rent-4U System. Acest modul de rent a car este disponibil doar pentru Bucuresti in acest moment, urmand sa fie preluat si pentru alte orase. El permite persoanelor fizice sa isi puna la dispozitie autovehiculele, pentru a fi inchiriate. In cazul in care sunteti un client obisnuit, nu va trebui sa aveti nici o grija! Toate masinile vor trebui sa respecte un numar strict de parametrii.
In ce masura va ajuta aceasta platforma clientul obisnuit?
In lunile de varf, pe piata de rent a car, oferta nu poate acoperi sub nici o forma cererea. Permitand persoanelor fizice sa se inscrie in sistemul de inchirieri, va fi rezolvata cea mai mare problema din acest serviciu. Astfel, oferta va putea prin acest modul, sa echilibreze cu cererea chiar si in perioada de varf.
Datorita acestui element extrem de insignifiant, dar totusi extrem de util pentru client: Rent-4U ocupa primul loc pe piata de rent a car din Romania. Aflati mai multe despre platforma Rent-4U System!