Pentru trimiterea automată de notificări și remindere către clienți există mai multe opțiuni. Unele sunt foarte complicate, unele sunt foarte scumpe, altele sunt simple și ieftine dar mesajul tău nu e citit în timp util. Dar există și soluții optime!
Imaginează-ți următoarele scenarii:
1) Pacientul se învoiește de la muncă, străbate orașul până la sediul clinicii și când sosește află că medicul nu a putut veni. Sau pacienții uită de programare și medicii au mai multe ferestre libere într-o zi. Câți clienți pierde clinica ta din cauza comunicării ineficiente? Câți bani pierzi din cauza neprezentărilor la programare?
2) Organizezi cursuri, workshopuri online la care se înscriu foarte mulți, dar puțini participă, în ciuda trimiterii de e-mailuri cu remindere? Având în vedere că e-mailul are o rată medie de deschidere de 20%, nu e de mirare! Câte leaduri crezi că pierzi din această cauză?
Soluția? SMS-ul! Pe cât de simplu, pe atât de eficient! Un instrument excelent de comunicare, marketing, vânzări, suport clienți, indiferent de domeniul de activitate. Un instrument care îți permite să comunici rapid, la costuri foarte mici și să construiești relații pe termen lung cu clienții.
SMS-urile au o rată de deschidere de 99% și doar 1% spam. În contrast, e-mailul are o rată de deschidere de 20% și 49,7% spam. Avem mereu telefonul la îndemână; prin urmare, SMS-urile sunt citite în cel mult 3 minute de la primire, iar cele așteptate, imediat.
Prețul unei campanii SMS este mic; de exemplu, 20 euro +tva pentru 500 SMS-uri, 190 euro +tva pentru 5000 de SMS-uri clasice.
Există două niveluri de automatizare a comunicării prin SMS:
Nivelul de bază implică trimiterea de notificări și remindere în masă (în bulk), one-way, programarea expedierii acestora și /sau utilizarea de răspunsuri standard în campaniile 2waySMS. Pentru asta poți utiliza platforma online sendSMS.ro, de unde trimiți instant și aproape simultan mesaje SMS către sute, mii sau sute de mii de numere de telefon.
Pentru o automatizare avansată, ai două opțiuni principale:
a) Poți folosi un integrator sau o platformă de automatizare third-party, care conectează modulul SMS instalat la mii de aplicații. Asta înseamnă că, pe baza unor reguli predefinite, notificările SMS sunt expediate automat. Cel mai bun lucru este că nu ai nevoie de cunoștințe de programare, deoarece totul este de tipul „drag & drop” sau există deja automatizări gata setate.
b) Poți conecta aplicația ta la platforma sendSMS.ro folosind SMS API și poți gestiona toate interacțiunile cu clienții dintr-un singur loc.
Automatizarea comunicării cu clienții prin SMS te ajută economisești timp și bani. Și să obții timp și bani.
Solicită mai multe informații prin SMS la 072sendSMS sau consultă site-ul sendSMS.ro